Vilpittömät pahoittelut kaikille perjantaina Gatorade Centeriin saapuneille
TPS:n viesti perjantain tapahtumista – Vilpittömät pahoittelut kaikille perjantaina Gatorade Centeriin saapuneille.
Tiedämme, että moni oli odottanut perjantain ottelua, varannut sille aikaa ja nähnyt vaivaa päästäkseen hallille. Ymmärrämme hyvin pettymyksen, kun ottelua ei lopulta päästy pelaamaan. Emme pidä teidän sitoutumistanne ja tukeanne itsestäänselvyytenä. Jään kuntoon liittyvää tilannetta selvitettiin viimeiseen asti, jotta ottelu olisi voitu pelata. Lopulta jään turvallista pelikuntoa ei kuitenkaan voitu varmistaa.
Tiedostamme, että pitkä odotus ja tilanteen epävarmuus olivat turhauttavia myös katsomossa. Meillä on varmasti tapahtuneesta opittavaa. Käymme ensi viikolla perusteellisesti läpi sekä jään kuntoon liittyneet ongelmat että illan tapahtumat. Haluamme oppia tapahtuneesta ja palvella teitä jatkossa paremmin.
Kaikki otteluun ostetut liput käyvät sellaisinaan korvaavaan otteluun, eikä lipunhaltijoilta edellytetä toimenpiteitä. Uudesta ajankohdasta ja ottelun järjestelyistä tiedotetaan tulevan viikon aikana. Pyrimme myös vastaamaan tilanteen herättämiin kysymyksiin mahdollisimman kattavasti. Lisätiedot ja reklamaatio-ohjeet löytyvät alla olevan linkin kautta.
Koti
Vieras
