UutisetKumppanitarinat | 04.01.2024 12:11
HC TPS:n ja WiseNetworkin yhteinen taival alkoi loppuvuodesta 2022.
Esittelyssä HC TPS:n ohjelmistokumppani WiseNetwork Oy
HC TPS on tehnyt kuluneen vuoden aikana ison muutoksen järjestelmäpuolella. Seura hankki itselleen WiseEvent-toiminnanohjausjärjestelmän, jonka on toteuttanut kotimainen WiseNetwork Oy.
KAIKKI SAMASSA JÄRJESTELMÄSSÄ
WiseEvent on tapahtuma- ja urheilualan toimijoiden toiminnanohjausjärjestelmä, jonka kehittäjä on WiseNetwork Oy. Yrityksen taustalla on kymmenen toimintavuotta ja yli 200 henkilötyövuotta tuotekehitystä järjestelmän parissa. WiseEventin lisäksi muita WiseNetworkin toimintakohtaisia tuotteita ovat mm. kuntosaleille suunnattu WiseGym sekä golfkenttien tarpeisiin soveltuva WiseGolf.
CRM-ohjatusta WiseEvent-järjestelmästä löytyy kaikki tapahtumatoiminnassa tarvittavat digitaaliset työkalut: asiakkuudenhallinta, kassa, verkkokauppa, sopimushallinta, ajanvaraus, lipunmyynti sekä markkinoinnin, myynnin ja taloushallinnon ratkaisut. WiseNetworkin tuottama järjestelmäkokonaisuus on myös maailmanlaajuisesti mitattuna yksi toiminnallisuuksiltaan kattavimmista heti käyttöönotettavista järjestelmistä. Järjestelmän avulla pystytään digitalisoimaan hallintoa, tehostamaan henkilöresursseja, päivitttämään asiakaskokemusta sekä kasvattamaan myyntiä.
Turun Palloseuralla on käytössään erittäin mittava määrä WiseEvent-järjestelmän työkaluja. Niistä loppuasiakkaisiin eli TPS:n faneihin ja yritysasiakkaisiin päin näkyvimmät ovat uudistuneet kotisivut, verkkokauppa sekä kohdennettua viestintää mahdollistava uutiskirjejärjestelmä.
"WiseNetworkin sloganin mukaisesti pyrimme aina toimittamaan valituille toimialoille 'Kaikki samassa järjestelmässä' -ratkaisun. Järjestelmä myydään ns. SaaS-palveluna (Software as a Service) eli jatkuvasti kehittyvänä palveluna kuukausittaisella järjestelmämaksulla. WiseNetwork Oy:n asiakkaat muodostavat yhtiön nimen mukaisen 'viisaan verkoston', eli käytännössä kaikki järjestelmään tehdyt uudet kehitykset ovat asiakkailtamme saatuja kehitysehdotuksia. Olemme erittäin mielissämme yhteistyöstä Turun Palloseuran kanssa, mikä on ollut varsin hedelmällistä varmasti puolin jos toisin", toteaa WiseEventin toimialajohtaja Jose Laaksonen.
YHTEISTYÖSSÄ MUKANA JO KAHDEKSAN LIIGA-JOUKKUETTA
WiseNetworkin yhteistyössä on nyt mukana jo kahdeksan Liiga-joukkuetta, mikä on yli puolet kaikista Liiga-seuroista. Yhteistyö Liiga-seurojen kanssa on jatkunut jo pidempään, sillä WiseNetwork on ollut mukana kehittämässä näiden työkaluja koko olemassaolonsa ajan – 10 vuotta. Yhteistyö on ollut hedelmällistä, sillä vuosien aikana WiseEvent-järjestelmään on rakennettu runsas määrä toiminnallisuuksia nimenomaan Liiga-joukkueiden sekä tapahtumatoimijoiden tarpeeseen. Järjestelmäkokonaisuutta kehitetään jatkuvasti asiakkaiden tarpeiden sekä heiltä saatujen kehitystoiveiden mukaan.
"WiseEvent haluaa tarjota tapahtumaliiketoimintaan alan parhaat työkalut, jotka kehittyvät jatkuvasti. Asiakkaillamme on käytössään markkinoiden ketterin ratkaisu eivätkä he maksa päällekkäisiä kehityskustannuksia, kun toteutetut kehitykset hyödyttävät aina kaikkia asiakkaitamme", toteaa Laaksonen.
KOKONAISVALTAINEN JÄRJESTELMÄ TEHOSTAA HC TPS:N TOIMINTAA
Monen muun yrityksen tavoin myös HC TPS:llä on ollut käytössään useita eri järjestelmiä. WiseEvent-toiminnanohjausjärjestelmään siirtyminen muutti tilanteen:
"Järjestelmävalintamme tavoitteena on hakea ennen kaikkea tehokkuutta toimintaamme. Keskittämällä yhteen kokonaisvaltaiseen järjestelmään saimme monipuolisen työkalun, jolla pystymme ohjaamaan ja kehittämään toimintojamme ja liiketoimintaamme. Asiakkuuksien hallinnoinnin, markkinoinnin ja myynnin prosessien kehittyessä pystymme myös palvelemaan asiakkaitamme paremmin", kertoo HC TPS:n toimitusjohtaja Aki Holma.
Koti
Vieras
